Кой плаща за закъснял полет

ihjordanov | юни 15, 2011 | Коментари 0

Със започването на летния сезон британската редакция на Би Би Си даде възможност на читателите си да задават въпроси относно застрахователните услуги на специалист. Най-интересните въпроси и отговорите на Джеймс Дали публикуваме на нашия сайт.

Каква компенсацияза закъснели полети дължат аеролиниите пита жител на Кардиф, който чакал 25 час самолета, за да отпътува на сватбеното си пътешествие. Той смята,че има право да търси обезщетениесъгласно директива на ЕС 261/2004, но авиокомпанията обяснила, че няма намерение да плати компенсация.

Ако закъснението на полета е над 3 часа, има право на компенсации за пътника- 300 евро за кратка дестинация и 400 за средна или дълга. При закъснение над 6 часа обезщетението нараства до 600 евро, плащат се също храната и телефонните разговори. Това е задължение на авиокомпанията, а не на застрахователя, издал туристическата полица. Затова в случай на отказ потърпевшият трябва да се обърне към съответната организация за защита на потребителските права или към авиационните регулаторни органи.