Застраховката Гражданска отговорност на туроператора се сключва като задължителна съгласно Закона за туризма (чл.42, ал. 5). По застраховката се покриват вредите, които могат да настъпят вследствие на виновно неизпълнение на професионалните задължения на туроператора към своите клиенти. Целта на застраховката е да се гарантира защита на потребителите на организирани групови и индивидуални пътувания срещу рискове, свързани с туроператорската дейност.

Какви рискове се покриват?

Застраховката покрива възстановяване на платените от потребителя суми по договори с туроператора преди започване на пътуването, заплащане на разликата в случаите, когато по време на пътуването са предоставени само част от уговорените в договора услуги, разходите, свързани с връщане на потребителя до началния пункт на пътуването, включително за необходимия подслон и храна за времето на принудителния престой.

Застраховката не покрива изплащането на обезщетения за вреди и на лихви, произтичащи от неизпълнение на договорни задължения на туроператора към негови кредитори, извън посочените по-горе случаи.

Застрахователна премия: Тя се определя въз основа на декларираният от туроператора в предложението–въпросник годишен оборот от предходната година от продажба на организирани пътувания на краен потребител или бизнес план за текущата година в левове. За установяване на премията се взема по-високата сума по тарифна таблица. Застрахователната премия се заплаща еднократно или при условията на разсрочено плащане. В полицата дължимата премия съвпада с начислената при еднократно плащане, а при разсрочено плащане се записва първата вноска и накрая се записват падежите като дати и суми.  При надвишаване на декларирания оборот за предходната година или размера на бизнес-плана за текущата година застрахованият е задължен да уведоми застрахователя и да сключи анекс към застрахователния договор. За констатираната разлика застрахованият заплаща допълнителна застрахователна премия.

Застрахователно обезщетение:  Застрахователят определя застрахователното обезщетение в рамките на договорирания лимит на отговорност. Ако претенцията на потребителят е предявена по съдебен ред срещу застрахования, последният е длъжен не по-късно от 7 дни преди датата на първото съдебно заседание да уведоми застрахователя за номера на образуваното дело, съда пред който ще се разглежда делото, датата и часа на първото заседание и своевременно да поиска привличането на застрахователя в процеса. Спогодбата за заплащане на обезщетения между застрахования и потребител, който е претърпял вреди, обвързва застрахователя, само ако той я одобри. Застрахователното обезщетение се определя и изплаща от застрахователя в срок до 15 дни след представяне на всички поискани от него документи и доказателства, установяващи настъпването на застрахователното събитие и размера на вредите (извършените от потребителя разходи за транспорт, подслон и храна по време на принудителния му престой).